0
Shopping Cart

item - 0 RON

Nu aveti nici un produs adaugat pe lista

: 0 RON

Te asteptam cu drag!

nelsand@nelsand.ro
0268.440.733.
Program: Luni – Vineri: 8.30 – 16.30

Service Echipamente

Sercive

Echipamentele distribuite de Nelsand S.A., beneficiaza de garantie in conformitate cu legislatia romana in vigoare, privind calitatea produselor, pe o perioada de 1 an de la data achizitiei lor.

In primele 12 luni, vanzatorul asigura manopera si piesele de schimb gratuit in conditii de folosinta normale, conform instructiunilor de folosire si instalare, primite de vanzator la livrarea bunurilor.

In perioada de garantie, Nelsand S.A. se obliga sa repare defectele constatate, inclusiv sa inlocuiasca piesele iesite din functiune, in termen de 30 zile din ziua primirii reclamatiei. Daca interventia va avea loc in afara Brasovului, deplasarea echipei este platita de Cumparatorul utilajelor.



Solicitarea interventiei echipei tehnice va fi facuta numai de persoana special dedicata intretinerii utilajului. 

In cazul aparitiei unor defectiuni sau deficient de functionare, este necesar ca in aceeasi zi, pana la ora 17:00, sa fie chemat tehnicianul. Cererea primita pana la ora 13:00 va fi onorata in cursul zilei respective.

Va rugam sa transmiteti sesizarile dumneavoastra in forma scrisa, cu indicatiile adresei,  telefon de contact si defectiunea sesizata, pe numarul de fax 0268/440.735 sau pe adresele de de e-mail florin.botas@nelsand.ro sau catalin.ghiza@nelsand.ro
 intre orele 9:00 – 17:00 de Luni-Vineri.

Pentru orice defectiune sesizata, va rugam sa contactati Departamentului Tehnic , Florin Botaş, la numarul de telefon: 0722217269.